Kuliah? Di Masjid Gancit Ajjaaahh..

           Pertama kali diberitahukan kalau ada beberapa materi yang akan dilaksanakan di lapangan dan bukan kuliah di kampus lagi itu gue seneng banget karena kalau kuliah di lapangan akan lebih terasa menarik dibandingkan yang terus-menerus kuliah di dalam kelas. Tapi setelah tahu kalau kuliah di Mall Gandaria City itu sesuatu. Di pikiran gue itu “ngapain disana?” “Jauh banget di Gandaria City” terus “gimana teman-teman kelompok gue bisa presentasi materi kuliahnya?”. Gue lebih mengharapkan kalau ke lapangan itu pergi ke perusahaan-perusahaan mana gituuu. Agar gue kalau sudah lulus dan ingin kerja nanti bisa terbayang bagaimana sistem kerja di kantor itu. Jadi benar-benar bisa terbayang. Tetapi ketika gue liat materi yang akan dilaksanakan oleh teman-teman gue yang lain itu tentang “Perilaku Konsumen dan Kepemimpinan Organisasi” gue langsung berpikir “Apakah mungkin kita mengobservasi konsumen-konsumen yang ada di mall itu? Banyak ajah”, Entahlah. Saat itu gue masih terdengar aneh aja kalau kuliah nanti bakalan di Mall. Kuliah di Mall dalam waktu 3 jam lebih itu lebih sesuatu. Saat semua teman-teman gw yang mengikuti kelas Psikologi Industri dan Organisasi sudah tiba di Mall Gandaria City, kita semua berkumpul di salah satu Majid terbesar di Mall tersebut tepatnya sih di parkiran paling atas gitu. Setelah semua sudah datang, Ibu Nuri memberitahukan apa saja yang akan kita lakukan disana dan kita juga akan kedatangan tamu tepatnya salah satu teman Ibu Nuri untuk mempresentasikan pengalaman kerjanya. Setelah itu gue berkumpul dengan kelompok untuk kuliah presentasi materi Perilaku Konsumen yang akan dilakukan oleh salah satu teman kami di dalam kelompok yang bertugas. Kemudian di lanjutkan dengan materi Kepemimpinan Organisasi. Di tengah-tengah salah satu teman kami sedang mempresentasikan materi perkuliahan, Ibu Nuri datang membawa banyak gulungan kertas kecil dan kelompok kami diharuskan memilih satu gulungan kertas kecil tersebut. Kelompok kami mendapatkan Brand MotherCare. Semua kelompok masing-masing sudah mendapatkan brand-brand yang akan dikunjungi dan sudah mendapatkan tugas apa saja yang harus kami lakukan di dalam brand tersebut. Gue dan teman-teman yang lain pergi mencari brand MotherCare. Di dalam materi Perilaku Konsumen terdapat 3 pendekatan marketing concept saat itu, yaitu production concept, product concept, dan selling concept. Brand MotherCare termasuk ke dalam Product concept yang berasumsi bahwa konsumen hanya mau membeli produk yang menawarkan kualitas terbaik, performa terbaik, dan fitur terlengkap. Ini mendorong perusahaan untuk meningkatkan kualitas produk, menambahkan fitur (baru) dalam produk, tanpa perlu mengetahui lebih dulu konsumen butuh fitur-fitur itu atau tidak. Brand MotherCare juga memiliki Marketing Mix, yaitu seperangkat alat pemasaran yang digunakan perusahaan untuk mencapai tujuan pemasaran dalam memenuhi target pasarnya yang terdiri dari Product, Price, Promotion, Place. Dalam brand MotherCare terdapat harga yang lumayan tinggi. Bagi yang dikalangan menengah keatas lebih bisa menyanggupi pembelian produk di MotherCare dibandingkan dengan kalangan menengah ke bawah. Begitupun dengan tempatnya. Brand MotherCare bisa dikunjungi di Mall besar bagi kalangan menengah ke atas sampai menengah ke bawah. Produk-produk yang dijual di MotherCare sangat lengkap, dari pakaian sampai accessories untuk bayipun ada di brand itu.

          Kami berlima berpura-pura menjadi konsumen di brand itu. Kami mengobservasi dan menerapkan materi yang sudah di presentasikan sebelumnya oleh salah satu teman kelompok serta bertanya dengan salah satu pelanggan. Saat Saichu dan Fitri masuk ke dalam brand itu selang beberapa menit Sigit juga masuk, mereka meliha-lihat produk yang ada di dalam MotherCare, SPG yang ada di dalam MotherCare tersebut juga tidak bersikap ramah. Ketika mereka ingin bertanya dengan salah satu pelanggan yang membeli produk MotherCare, pelanggan tersebut sudah membuka tangannya yang berarti “Menolak”. Kita berlima berpikir “Emang kita mau ngapain, Bu? Udah nolak aja. Dikira kita mau minta sumbangan kali yah. Hahaha”. Setelah mereka keluar, gue dan Lina masuk. Kami melihat-melihat produk-produk yang ada di dalam brand MotherCare. Kami menunggu untuk SPG datang menghampiri tetapi para SPG pun tidak menghampiri, huft. Saat itu, bersamaan dengan pelanggan lain datang dan ingin membeli salah satu produk MotherCare. Kami mencoba untuk bertanya kepada pelanggan tersebut sesuai dengan tugas perilaku konsumen yang telah diberikan oleh Ibu Nuri. Kebanyakan pelanggan menganggap bahwa faktor mereka memilih membeli perlengkapan bayi atau pakaian bayi di MotherCare di karenakan Psychological Factor, yaitu persepsi mereka yang mengatakan kalau bahan-bahan pakaian yang terdapat di MotherCare sangat bagus dan nyaman jika dipakai oleh anak-anak mereka.

            Semua informasi sudah kami dapat, setelah itu kami membuat tugas sesuai yang telah kami dapat dalam observasi tersebut dan akan di presentasikan di depan Ibu Nuri. Kami mencari tempat makan sambil mengerjakan tugas sambil beristirahat sejenak. Setelah makan selesai, kami berlima kembali ke Masjid untuk berkumpul dan akan mendengarkan presentasi yang akan di presentasikan oleh tamu. Di perjalanan menuju ke Masjid, kami pun sedikit nyasar dan bingung pergi ke arah masjid. Meskipun nyasar sih, kita tetap have fun kok. Hahaha..

            Sebelumnya semua kelompok diberi tugas Leadership sesuai yang telah di presentasikan oleh tamu tersebut. Di dalam materi kepemimpinan terdapat bagaimana kita melihat gaya kepemimpinan seseorang di dalam suatu perusahaan tertentu. Dalam teori Hersey menjelaskan bahwa keberhasilan memimpin seorang pemimpin tergantung pada kemampuannya memilih gaya kepemimpinan yang tepat. Gaya kepemimpinan yang dipilih oleh pemimpin tergantung pada tingkat kedewasaan bawahan/ anggota, yaitu kesiapan untuk menjalankan tugas Kesiapan anggota ditentukan oleh kemauan dan kemampuan dalam menjalankan tugas. Setelah berakhir, kami semua mengantri untuk mempresentasikan tugas masing-masing kelompok. Setelah kuliah itu benar-benar selesai, gue dan teman-teman yang lain akhirnya bisa pulang juga.. Hahaha

Read More

CURHATAN KULIAH TERAKHIR

Materi Pengembangan Organisasi merupakan materi akhir dalam kuliah Psikologi Industri dan Organisasi. Setelah beberapa hari libur dari kuliah PIO dan sempat kuliah di mall. Akhirnya kami kembali lagi kuliah di kelas dengan sistem yang sama yaitu tutoring dari teman sekelompok.

Kesan saya pada materi ini biasa saja. Entah mengapa saya biasa saja dalam menjalani kuliah dimateri ini. Tidak begitu bersemangat dan juga tidak begitu malas.

Hambatan yang saya peroleh materi ini berasal dari diri saya. Alasannya waktu itu saya seperti tidak ingin masuk kuliah, mungkin karena sudah lama libur sehingga saat kembali masuk masih ada rasa sedikit malas. Jadi waktu itu saya mengikuti materi ini hanya mengalir begitu saja bagai sebuah air mengalir.

        Pengembangan organisasi adalah kegiatan/ usaha yang terencana, melibatkan seluruh elemen organisasi, dikelola oleh manajemen puncak, untuk meningkatkan efektivitas organisasi melalui intervensi yang berbasis ilmu perilaku. Dalam pengembangan organisasi terdapat model pendekatan yang secara luas digunakan adalah model Action Research. Action research terdiri dari beberapa tahapan; entering and contracting, diagnosing, planning and implementing change, and evaluating and institutionalizing.

Read More

CURHATAN KULIAH DI MALL

Tanggal merah merupakan tanggal yang ditunggu oleh mahasiswa khususnya saya untuk istirahat alias tidur di rumah. Tapi saynagnya saya dan teman-teman yang lain diberikan tugas untuk mnganalisis periloku konsumen dan sifat kepemimpinan seseorang. Untungnya saja tugas ini dilakukan disebuah pusat perbelanjaan di Jakarta yaitu di Gandaria City.

Kesan saya pada dua materi ini sangat menyenangkan. Terlebih pada materi Kepemimpinan, saya sangat semangat. Mungkin karena saya yang jadi tutor dan waktu pemilihan materi memang saya agak memaksakan untuk bisa menjadi tutor pada materi Kepemimpinan.

Hambatan yang saya peroleh hanya pada materi Perilaku Konsumen. Hambatan ini berasal dari diri saya sendiri. Entah mengapa saya sangat kesulitan dalam memahami materi Perilaku Konsumen. Untung saja setelah diaplikasikan dalam bentuk praktek saya bisa sedikit memahami materi tersebut.

            Perilaku konsumen adalah ilmu yang mempelajari perilaku yang ditunjukkan oleh konsumen mulai dari mencari, membeli, menggunakan, mengevaluasi, hingga membuang produk atau jasa yang diharapkan dapat memenuhi kebutuhan mereka. Ada beberapa faktor yang mempengaruhi pembelian; social factor, cultural factor, personal factor, dan psychological factor. Proses pembelian juga ada beberapa tahap; pengenalan masalah, pencarian informasi, evaluasi alternatif, dan keputusan pembelian.

            Kepemimpinan adalah kemampuan mempengaruhi anggota kelompok untuk mencapai tujuan.  Ada empat macam teori dasar kepemimpinan; Trait Theory, Behavioral Theory, Contingency Theory, dan Vroom-Jago Leader Participation model. Trait theory mempelajari dan berusaha mengenali trait yang membedakan karakteristik pemimpin dengan bukan pemimpin. Behavioral Theory menjelaskan bahwa perilaku tertentu pada seseorang membedakan seorang pemimpin dan bukan pemimpin. Contigency theory menjelaskan bahwa kemampuan memimpin tergantung pada berbagai faktor situasional. Vroom-Jago Leader Participation model menjelaskan bahwa efektivitas kepemimpinan terlihat dari tingkatan kemampuan dan partisipasi pemimpin dalam mengambil keputusan.

Read More

CURHATAN KULIAH PSIKOLOGI INDUSTRI & ORGANISASI KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI

Curhatan berikutnya yang saya tulis mengenai perasaan saya mengikuti materi kuliah PIO berikutnya. Judul materinya adalah komunikasi. Kalau diliat dari judulnya materi ini mungkin terlihat mudah karena komunikasi selalu kita alami dimanapun kita berada.

Kesan saya pada judul materi Komunikasi dalam Organisasi sangat menyenangkan saya. Alasannya karena materi ini mudah dipahami dan dapat diaplikasikan dalam kehidupan sehari-hari. Saya jadi cepat mengerti dalam materi ini. Terlebih setelah mempelajarinya saya dan teman-teman saya langsung diberi kasus untuk dianalisa mengenai komunikasinya.

Tidak ada hambatan yang berarti bagi saya dalam materi ini. Saya cukup paham dalam materi ini. Terlebih teman kelompok saya sangat bagus cara menjelaskannya ke saya.

       Komunikasi adalah Proses penyampaian makna, yang meliputi proses menjelaskan, mendengarkan, dan memahami secara sistematis. Dalam komunikasi bisnis terdapat dua ruang lingkup. Yang pertama Internal Communication, merupakan komunikasi yang terjadi antara orang-orang yang berada di dalam suatu perusahaan. Yang kedua, External Communication adalah komunikasi yang terjadi antara organisasi di satu pihak dengan pihak-pihak lain yang berada di luar organisasi. Komunikasi yang efektif itu berasal dari pesan yang disampaikan sama dengan pesan diterima. Jika tidak efektif berarti terjadi miscommunication diantaranya karena pesan yang hilang, pesan yang menyimpang, dan pesan ditolak. Gaya komunikasi terdiri dari empat macam action, process, idea, dan people.

Read More

H-1 UAS PIO

semangat.. semangat buat persiapan ujian PIO besok yaaa teman-teman..
semoga kita diberi kelancaran ya besok, amin ;)

Read More

CURHATAN KULIAH PSIKOLOGI INDUSTRI & ORGANISASI MOTIVASI KERJA DAN DESAIN KERJA

Setelah hampir sudah tidak menulis blog lagi untuk mata kuliah Psikologi Industri dan Organisasi akhirnya saya mencoba menulis diblog ini. Beruntung mba Nuri sebagai dosen pengampu mata kuliah Psikologi Industri dan Organisasi masih memberikan kesempatan untuk dapat menulis di blog. Saya akan mencoba curhat apa yang saya rasakan waktu menjalani kuliah Psikologi Industri dan Organisasi.

Kesan saya pada judul kuliah Motivasi Kerja dan Desain kerja kurang saat membangitkan mood saya pada watu itu. Sebenarnya pada waktu itu saya memang sedang dalam keadaan tidak mood untuk kuliah. Alasannya kenapa saya tidak mood, sebenarnya saya tidak tahu pasti kenapa, kalau memang harus dicari alasannya menurut saya mungkin hanya kata malas yang tepat untuk dijadikan alasan,

Karena hal di atas tentu saja saya jadi terhambat dalam judul kuliah ini. Hambatan tersebut tidak lain tidak bukan berasal dari diri saya sendiri. Karena mood saya yang sedang tidak ingin melakukan apa-apa sehingga saya terhambat dalam memahami judul kuliah tersebut. Karena hambatan tersebut hampir sebagian lebih dari judul kuliah Motivasi dan Desain Kerja yang tidak saya mengerti.

            Namun dengan mengesampingkan hambatan yang saya peroleh saya tetap mencoba menceritakan apa yang saya dapat dalam kuliah Motivasi Kerja dan Desain Kerja. Motivasi kerja adalah = proses yang mengarahkan intensitas (intensity), arah (direction), dan ketekunan (persistence) usaha individu untuk mencapai tujuan organisasi. Pada motivasi kerja terdapat beberapa teori yang dipelajari, ada teori Keadilan, teori Pengharapan, teori dua faktor Herzberg, teori Job Characteristics model, dan teori desain jabatan. Dari berbagai macam teori yang dipelajari pada waktu itu yang saya sangat pahami adalah teori Keadilan (Equity Theory). Teori ini menyatakan bahwa karyawan termotivasi oleh keinginan untuk diperlakukan adil. Yang dimaksud adil adil adalah kualifikasi yang diberikan & energi yang dikeluarkan (input) setara dengan gaji, pengakuan, benefit, tugas yang menantang, dan sebagainya (outcome). Ketidakadilan dirasakan dalam dua hal  ketidakadilan karena digaji kurang (inequity underpayment) dan ketidakadilan karena digaji lebih (inequity overpayment).

Read More

WELL ! PENGEMBANGAN ORGANISASI

Assalamualaikum,

Hallooowww... PIO finally yah,, kelar juga belajar PIO satu semester, semoga pembelajaran selanjutnya itu didapatkan di pengalaman bekerja nanti, walaupunn saya ga mau kerja fulltime di sebuah perusahaan gituuu hehe, soalnya saya orangnya bosenan..

Hmm jadi pertemuan terakhir wakti itu membahas tentang PENGEMBANGAN ORGANISASI. Organisasi itu harus berubah lebih baik pastinya, dan perubahannya itu harus dikelola secara sistematis agar mencapai kondisi organisasi yang efektif.  Dalam mengembangkan organisasi ada beberapa tahapan disebut ACTION RESEARCH antara lain : ENTERING AND CONTRACTING yaituu melihat permasalahan apa yang dihadapi dalam perusahaan yang mesti di tingkatkan, truss DIAGNOSING yaitu pemaparan masalah perusahaan untuk mengetahui sebab dari permasalahan. Nah dalam mendiagnosa ini melihat 3 levelnya yaitu level permasalahan organisasi, kelompok, dan individual. Setelah diagnosing lalu PLANNING AND IMPLEMENTING yaitu membuat rencana dan menerapkan rencana yang telah disusun untuk menyelesaikan masalah dan mengembangkan organisasi atau perusahaan , lalu EVALUATION dilakukan setelah impelentasi untuk mengevaluasi proses ACTION RESEARCH.

Nahh penting banget tuh untuk terus terus mengembangkan perusahaan agar bisa bersaing dengan internasional dan beradaptasi dengan budaya  serta perkembangan teknologi. Hmm, tapi tahapan itu menurut saya bisa di implementasiin juga ngak cuma di PIO tapi di situasi manapun untuk pemecahan masalah contohnya,

Wowwww.... Finally nulis Blog juga saya nih,
Makasih buat Bu NURI you are awesome !!!

Fierce and Love
Syibbli

#ANTMvictim lol

Read More