Perilaku konsumen dan Kepemimpinan

Bismillahirrahmanirrahim…

Sebelumnya saya minta maaf karena kemarin kelas dilakukan diluar kampus, saya lupa akan tugas menulis blog. Tapi Alhamdulillah menurut saya kelas PIO yang dilakukan di Mal Gandaria City kemarin berjalan lancar dan baik. Saya pribadi mendapat suasana belajar yang baru dan menarik dalam pertemuan kemarin, walaupun sejujurnya saya sedikit males-malesan sebelumnya karena kuliah yang dilakukan di Mal ini terkesan ribet dan terlalu lama setelah melihat jadwal kegiatannya. Namun setelah dijalani semuanya tidak terasa malahan saya mendapatkan hiburan tambahan dengan konsep kuliah sambil “jalan-jalan” ini.

Hambatan yang saya rasakan dalam pertemuan PIO kemarin adalah kemalasan (haha). Pertama karena hari yang ditentukan adalah tanggal merah yang sangat terbayang oleh mahasiswa adalah hari untuk liburan atau bermalas-malasan sejenak, tapi mau apalagi memang susah mencari hari yang pas untuk kuliah diluar seharian seperti ini, mau ga mau di hari libur. Kedua lokasi mal yang jauh, apalagi saya anak kosan yang bingung harus naik apa kesananya tapi untungnya saya punya teman-teman yang baik hati mau menampung saya (hihi). Ketiga jam kuliah yang sangat lamaaaa, mau gimana lagi tiga pertemuan sekaligus jadi satu. Tapi untuk selanjutnya saya tidak menemukan hambatan apa-apa lagi karena saya cukup menikmati proses kuliah di mal kemarin.

Kemarin membahas dua topik yaitu perilaku konsumen dan kepemimpinan. Yang pertama perilaku konsumen, pada pembahasan topik ini saya dijelaskan tentang sejarah akan penelitian perilaku konsumen, lalu hal-hal apa saja yang harus diperhatikan sebelum menentukan segmen pasar, dijelaskan juga bahwa slogan atau logo itu sangat penting dalam promosi suatu produk karena dari ciri khas tersebut suatu produk bisa mendapat tempat tersendiri di hati para konsumen, dan terakhir dijelaskan juga bagaimana proses pembelian yang dilalui oleh konsumen harus dipelajari juga agar kita tau apa yang dibutuhkan dan apa yang dicari oleh konsumen, hal ini juga berguna dalam mengevaluasi produk yang dijual dengan kepuasan konsumen. Yang kedua adalah kepemimpinan, pada pembahasan topik ini saya dijelaskan tentang bedanya managemen dan kepemimpinan. Dan ternyata keduanya dibutuhkan untuk kesusksesan dalam suatu organisasi atau perusahaan. Lalu dijalaskan juga beberapa teori tentang kepemimpinan, sebagai pemimpin yang baik harus bisa menetukan cara memimpin yang disesuaikan dengan karakter pegawai juga situasi yang ada.

Sekian tulisan saya di blog mengenai kelas PIO yang sudah saya lewati, dan saya akan menulis lagi untuk pertemuan berikutnya.

Terima kasih,

Yustika Hasanah Saridewi