Penasaran Perilaku Konsumen Seperti Apa? atau Tipe Kepemimpinan Anda? ChekThisOut

Assalammua'alaikum Wr.Wb
Hallo para blogger
Mungkin ini adalah blog terakhir yang menjadi tugas kuliah saya, walaupun mungkin belom pasti so let's see next week..

Emmm BTW thins is my fourth blogs!
Lumayan bgt tugas buat blog melatih kemampuan menulis ..hahahhaha..
Ada yang unik dari perkuliahan kemaren, soalnya biasanya kan kita kuliah di kampus atau kalaupun keluar yah semacam study tour atau field trip yaaa kan??? Tapi kali ini dosen saya memiliki terobosan terbaru dengan membawa kita kuliah di MALL dan gak tanggung-tanggung selama 9 jam "WwOow Bangeettt".
Alasannya simple yaitu membawa kita lebih merasakan praktek dilapangan seperti apa sesuai dengan topik perkuliahan.."OKEY FIXX". Kuliah di adakan disebuah mall di daerah Jakarta Selatan. Kita berkumpul di Masjid yang ada di Mall tersebut untuk melakukan tutorial seperti biasa dan ada kuliah tamu dari ROS (Region Operation Supervisor) dari sus premium "FRISO". Kali ini saya mendapatkan kesempatan untuk menjadi tutornya.

Topik kali akan membahas tentang "Perilaku Konsumen dan Kepemimpinan"

Awalnya perilaku konsumen dilihat dari bagaimana individu melakukan proses pembelian barang/jasa untuk dikonsumsi. Tetapi sekarang, perilaku konsumsi dilihat dari perilaku mencari, membeli, sampai tidak lagi menggunakan barang/jasa tersebut.
Definisi perilaku konsumen adalah ilmu yang mempelajari perilaku yang ditunjukkan oleh konsumen dari mulai mencari, membeli, menggunakan, mengevaluasi, hingga membuang produk atau jasa yang dianggap dapat memenuhi kebutuhannya.

Terdapat beberapa pendekatan untuk melihat perilaku konsumen yang awalnya berasal dari pendekatan marketing concept yang dalam dunia bisnis dikenal sejak tahun 1950-an, yaitu:

1. Konsep Produksi (Production Concept) asumsi: konsumen hanya berminat pada produk yang telah tersedia dan harganya murah
2. Konsep Produk (Product Concept) asumsi: konsumen akan membeli barang yang memiliki kualitas terbaik
3. Konsep Penjualan (Selling Concept) asumsi: konsumen akan tertarik untuk membeli apabila dibujuk dan konsumen melakukan perilaku konsumsi terlepas dari butuh/tidak butuh barang yang telah dibeli

Pendekatan marketing concept yang terbaru perusahan mencari tahu kebutuhan konsumen apa lalu membuat produknya. Banyaknya kebutuhan konsumen yang harus dipenuhi maka dibuat segmentasi pasar (Market segmentation) yang bertujuan untuk membagi pasar kedalam kategori/subset yang memiliki kesamaan. Jadi bagi yang mau usaha penting banget melihat target segmentasi pasar mana yang akan bidik untuk memasarkan produknya.

Tahap-Tahap Proses Pembelian

1. Pengenalan masalah : melihat kebutuhan apa yang ingin dikonsumsi
2. Pencarian informsi : mencari segala informasi terkait produk/jasa yang akan dikonsumsi
3. Evaluasi alternatif : informasi yang didapat diproses sampai membuat penilaian akhir
4. Keputusan pembelian : melakukan pembelian

Topik 2: KEPEMIMPINAN
Memimpin (leadership) sering dilihat sebagai istilah yang sama dengan mengelola (management)
Leadership adalah kemampuan mempengaruhi anggota kelompok untuk mencapai tujuan. Dalam perusahaan pemimpin disebut dengan istilah: direktur, manajer, supervisor, group leader, dll. Perusahaan juga menginginkan karakteristik kepemimpinan untuk membantu tercapai perubahan dan kemampuan manajerial membantu tersusunya rencana, program, dan operasional.
Teori terkait kepemimpinan cukup banyak, saya akan menjelaskan beberapa saja .

1. Trait Theory : kepemimpinana merupakan sesuati yang gifted atau sesuatu yang sudah terberi
2. Behavioral Theory : kepemimpinan dapat muncul dari perilaku yang telah dibentuk
3. Fiedler Contingency Model (FCM) : efektivitas kelompok tergantung pada besarnya kontrol pemimpin dalam memilih kecocokan gaya memimpin sesuai situasi
4. Harsey-Blanchard Sutuational Leadership Theory (SLT) : keberhasilan memimpin seseorang tergantung pada kemampuanya memilih gaya kepemimpinana yang tepat

Nah coba kalian chek kira-kira kalian tipe pemimpin yang mana? dan kalian lebih setuju dengan teroi yang mana.
Semoga bermanfaat (^_^)
Wassalammu'alaikum Wr.Wb


Chafira De Nada
(Mei,2014)