Assalamualaikum
wr.wb
Haii kelas PIO ku semuanya. Gak kerasa
udah hari sabtu aja dan hari ini adalah waktu terakhir untuk nulis blog tentang
materi PIO yang diadakan di Gancit alias Gandaria City kemarin pada tanggal 15
Mei. Kuliah kemarin sedikit berbeda karena kita harus keluar dari arena kampus
menuju salah satu tempat perbelanjaan diJakarta. Gak nyangka ya bisa kuliah di
mall hahaha. J
tapi jangan salah kita gak kuliah didalam mallnya ya tapi kita mengadakan
kuliah didalam masjid yang ada di Gancit. Oh ya sebelum mall itu buka kita udah
ada disana semua loh kalah pekerja disana sama kita.hehehe J.
Pada saat di sana yang bertugas menjadi tutor kelompok kami adalah nisa dan
vela. Mereka menjelaskan dengan baik setiap materi yang sebelumnya sudah
ditutor dengan mba Nuri. Materi kemarin itu tentang kepemimpinan dan perilaku
konsumen.
Kuliah dimall itu gak selalu
menyenangkan apalagi kalo kuliahnya di dalam masjid ada aja pasti hambatannya.
Hambatan yang saya rasakan adalah perasaan tidak enak akan mengganggu orang
yang akan ibadah dimasjid. hemm apalagi waktu solat dhuzur udah tiba dan kita
masih belum selesai berdiskusi dan ustadz yang ada disana akhirnya menegur
kami. Duh rasanya gak enak banget L. Hambatan lain
yang saya rasakan adalah Gancit itu jauh dari rumah saya dan karena jauh dari
rumah, saya harus nginep dirumah salah satu teman saya yang deket dengan mall
tersebut yaitu Ayu Muthia. Makasi ya amut udah mau di repotin sama aku dan
anak-anak yang lain hehehe J. Lalu hambatan yang lain adalah karena
itu mall dan banyak barang-barang bagus dan berkualitas saya jadi laper mata
pengen ini pengen itu tapi gak bawa duit banyak (hahaha itu sih derita saya ya)
oke fix hambatan yang ini abaikan aja. Hahaha
Udahan
ah ceritanya sekarang saya mau review materi pada tanggal 15 Mei kemarin.
Review materi yang pertama adalah tentang perilaku konsumen. Perilaku konsumen
mempunyai arti ilmu yang mempelajari perilaku yg ditunjukkan oleh konsumen mulai
dari mencari, membeli, menggunakan, mengevaluasi, hingga membuang produk atau
jasa yang di harapkan dapat memenuhi kebutuhan mereka. Sejarah perilaku
konsumen adalah berawal dari marketing concept(konsep pemasaran)dakam dunia
bisnis ditahun 1950an, dan terdapat 3 pendekatan marketing concept saat itu,
yaitu : production concept, product
concet, selling concept. Marketing
concept ini berfokus pada kebutuhan konsumen. Konsepnya perusahaan mencari
tahu kebutuhan apa, baru dibuat produknya. Ada beberapa strategi tools untuk
menerapkan marketing concept: market segmentation, targetting,
positioning, dam market mix. Nah, disini juga ngebahas tentang Faktor-faktor yang mempengaruhi pembelian:
social faktor, cultural faktor, personal faktor, psychological faktor. Tahap
tahap proses pembelian :
1. Pengenalan
masalah: Proses pembelian dimulai saat pembeli mengenali sebuah masalah atau
kebutuhan
2. Pencarian
informasi: konsumen yang tergugah akan mulia melakukan pencarian informasi yang
akan digunakan sebagai bahan peartimbangan keputusan pembelian.
3. Evaluasi
alternative: dalam tahap ini konsumen akan memproses informasi merk dan membuat
penilaian akhir.
4. Keputusan
pembelian: konsumen membentuk referensi ats merek-merek dalam kumpulan pilihan.
Review
materi kedua yaitu tentang kepemimpinan. Kepemimpinan atau Leadership dapat
diartikan dengankemampuan mampengaruhi anggota kelompok mencapi tujuan. Jabatan
pimpinan organisasi: direktur, manajer, supervisor, group leader, mentor.
Organisasi membutuhkan seorang pemimpin yang memiliki karakteristik
kepemimpinan yang kuat dan memiliki kerakteristik menajerial yang efktif. Teori
dasar kepemimpinan:
·
Trait
Theory
Teori
ini mempelajari dan berusaha mengenali trait yang membedakan karakteristik
pemimpin dengan bukan pemimpin.
·
Behavioral
Theory
Teori
ini menjelaskan bahwa perilaku tertentu pada seseorang membedakan seoran
pemimpin dan bukan pemimpin. Perilaku ini dapat di bentuk atau di pelajari.
·
Contingency
Theory
Kemampuan
memimpin tergantung pada berbagai faktor situasional. Teori kontingensi
mengatakan tidak ada satu pun gaya kepemimpinan yang efektif untuk berbagai
situasi.
Ø Fiedler Contingency Theory
Teori
yang menyebutkan efektivitas kelompok tergantung besarnya control pemimpin yang
diperoleh dari kecocokan gaya memimpin dengan aspek situasi.
Ø Hersey Blanchard Situational Theory
Teori
ini menjelaskan bahwa keberhasilan memimpin seorang pemimpin tergantung pada
kemampuannya memilih gaya kepemimpinan yang tepat.
Ø House Path goal Theory
Teori
ini dikembangkan oleh Robert House, yang mengatakan bahwa tugas seorang
pemimpin adalah menyediakan anggota informasi, dukungan, dan sumber pendukung
lain untuk mencapai tujuan atau menyediakan jalur.
·
Vroom
Jago Leader Participation model
Teori
ini menjelaskan bahwa efektivitas kepemimpinan terluhat dari tingkatan
kemampuan dan partisipasi pemimpin dalam mengambil keputusan. Gaya pemimpin
dalam pengambilan keputusan terbagi menjadi 3, yaitu:
1.
Authority
Decision
2.
Consultive
Decision
3.
Group
Decision
-Yeni Eka Cahyani-
0 komentar:
Posting Komentar